podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) v súlade s § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“)

VÁŽENÍ PACIENTI, VÁŽENÍ KLIENTI.

Veľmi si vážime Vašu dôveru a venujeme veľkú pozornosť otázkam ochrany Vášho súkromia a ochrane Vašich osobných údajov pred ich neoprávneným nakladaním. K spracúvaniu Vašich osobných údajov pristupujeme len zákonným spôsobom, profesionálne a citlivo, aj prostredníctvom internetovej stránky www.poliklinikabezrucova.sk.

Vaše osobné údaje sú uložené v zabezpečenom informačnom systéme. Všetky osoby, ktoré prídu do styku s Vašimi osobnými údajmi zo strany prevádzkovateľa, sú náležite poučené o zákonnom zaobchádzaní s nimi a sú zaviazaní mlčanlivosťou. Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré sú potrebné na splnenie účelu, na základe ktorého ste nás kontaktovali.

1. Spoločnosť Cliniq s.r.o., so sídlom: Bezručova 5, 811 09 Bratislava, IČO: 51179458, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 124627/B a spoločnosť Cliniq GP, s.r.o., so sídlom: Bezručova 5, 811 09 Bratislava, IČO: 35910747, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 34102/B sú poskytovateľom zdravotnej starostlivosti v zariadeniach ambulantnej zdravotnej starostlivosti v rozsahu podľa povolenia na poskytovanie zdravotnej starostlivosti (ďalej len „Poskytovateľ“) na adrese Bezručova 5, 811 09 Bratislava, ktorý poskytuje svojim klientom zdravotnú starostlivosť, služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, nadštandardné služby (ďalej len „zdravotnú starostlivosť“) a ostatné nemedicínske služby (ďalej len “ostatné služby”), získava osobné údaje aj prostredníctvom internetovej stránky www.poliklinikabezrucova.sk.

2. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom:

   • poskytovania zdravotnej starostlivosti a služieb súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti (ďalej len „dotknutej osobe“), vrátane identifikácie dotknutej osoby. Poskytnutie osobných údajov dotknutej osoby je dobrovoľné, je však nevyhnutné pre riadne poskytnutie zdravotnej starostlivosti. Na tento účel budú osobné údaje dotknutej osoby spracúvané a uchovávané po dobu 20 (dvadsať) rokov odo dňa poskytnutia zdravotnej starostlivosti;
   • poskytovania ostatných služieb dotknutej osobe, vrátane identifikácie dotknutej osoby. Poskytnutie osobných údajov dotknutej osoby je dobrovoľné, je však nevyhnutné pre riadne poskytnutie ostatných služieb. Na tento účel budú osobné údaje dotknutej osoby spracúvané a uchovávané po dobu 10 (desať) rokov odo dňa poskytnutia ostatných služieb;
   • uplatňovania právnych nárokov Prevádzkovateľa. Na tento účel budú osobné údaje dotknutej osoby spracúvané a uchovávané do uplynutia premlčacej doby podľa príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov
   • zisťovania spokojnosti s kvalitou a úrovňou poskytnutej zdravotnej starostlivosti a ostatných služieb, oslovovania s novinkami a aktuálnou ponukou služieb zdravotníckeho zariadenia. Na tento účel budú osobné údaje dotknutej osoby spracúvané a uchovávané po dobu 2 (dvoch) rokov odo dňa ich poskytnutia;

3. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov dotknutej osoby je zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

   Pri spracúvaní na účely uplatňovania právnych nárokov a na účely zisťovania spokojnosti s kvalitou a úrovňou poskytnutej zdravotnej starostlivosti a ostatných služieb a na účely oslovovania s novinkami a aktuálnou ponukou služieb zdravotníckeho zariadenia je právnym základom oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ktorý je prevádzkovateľom zdravotníckeho zariadenia a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a ostatných služieb.

   Pri spracúvaní na účely poskytovania ostatných služieb; a kontaktovania dotknutej osoby, je právnym základom spracúvania osobných údajov súhlas dotknutej osoby, ktorý dotknutá osoba udeľuje priamo poskytnutím kontaktných údajov s právnym základom spracúvania kontaktných údajov na základe § 78 ods. 6 zákona č. 18/2018 Z. z.  Bez udeleného súhlasu nie je možné spracúvať osobné údaje dotknutých osôb. Spracúvanie osobných údajov je potrebné na uzatvorenie zmluvy, resp. pre poskytnutie ostatných služieb. V prípade, že dotknutá osoba neposkytne svoje osobné údaje, nie je možné poskytnúť tieto služby zo strany Prevádzkovateľa.

4. Osobnými údajmi dotknutej osoby sú:

   • označenie dotknutej osoby - meno a priezvisko, titul, rodné číslo, adresa trvalého, prípadne prechodného bydliska, pohlavie, kód poistenca, zdravotná poisťovňa, telefonický kontakt, e-mailová adresa a osobitné kategórie osobných údajov, ako sú informácie o zdravotnom stave;
   • v prípade maloletej osoby – aj osobné údaje zákonného zástupcu, a to meno, priezvisko, adresa trvalého, prípadne prechodného bydliska, telefonický kontakt a e-mailová adresa;
   • číslo účtu, v prípade bankového prevodu v elektronickej podobe.

5. Prevádzkovateľ získava len tie osobné údaje dotknutej osoby, ktoré sú potrebné pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a ostatných služieb, resp. za účelom upravenom v bode 2 tohto dokumentu. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu. Prevádzkovateľ získané osobné údaje dotknutej osoby nezverejňuje.

6. Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi dotknutej osoby zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR a predpismi EÚ. Prevádzkovateľ po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov dotknutej osoby.

7. Doba spracúvania osobných údajov na vyššie uvedené účely je určená v bode 2 tohto dokumentu.

8. Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim údajom. Na základe žiadosti dotknutej osoby vystaví Prevádzkovateľ potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje dotknutej osoby, ktoré sa jej týkajú. Pokiaľ Prevádzkovateľ tieto údaje spracúva, vystaví na základe žiadosti kópiu týchto osobných údajov dotknutej osoby.

9. Pokiaľ osoba požiada o informácie formou elektronických prostriedkov, budú jej poskytnuté v bežne používanej elektronickej podobe, a to formou e-mailu, pokiaľ nepožiada o iný spôsob.

10. Dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, pokiaľ o nej Prevádzkovateľ eviduje nesprávne osobné údaje. Zároveň má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov. Prevádzkovateľ vykoná opravu, prípadne doplnenie osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, čo ho dotknutá osoba požiada.

11. Dotknutá osoba má právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, za predpokladu, že:

    • osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali;
    • dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva;
    • dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov;
    • osobné údaje sa spracúvali nezákonne;
    • je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti osobe mladšej ako 16 rokov.

12. Prevádzkovateľ vykoná výmaz osobných údajov dotknutých osôb na základe žiadosti, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo vyhodnotí, že žiadosť dotknutej osoby je dôvodná.