Vážení pacienti,

Vitajte na stránke, ktorá je venovaná informáciám, ako sa objednať na prvé vyšetrenie k lekárovi - špecialistovi na Poliklinike Bezručova. Každý lekár a každé medicínske centrum má moderne vybavenú recepciu. Táto zabezpečuje objednanie pacienta na vstupné vyšetrenie. Každé vyšetrenie na Poliklinike Bezručova je na presný termín, ktorý sa dôsledne dodržiava. Akonáhle máte termín na vstupné vyšetrenie, všetka ďalšia starostlivosť sa už jednoducho plánuje priamo po návšteve v ordinácii lekára na recepcii centra alebo cez zdravotnú sestru lekára.

Cenníky a informácie o poplatkoch nadštandardných služieb Polikliniky Bezručova

1. Ešte nie ste náš pacient a objednávate sa na PRVÉ vyšetrenie na Poliklinike Bezručova? Základné informácie

Na prvé vyšetrenie v našom centre sa môžete objednať buď na

• vstupné vyšetrenie k lekárovi, ktorý následne rozhodne o ďalšom postupe, potrebných vyšetreniach a liečbe. Toto je najčastejší prvý kontakt s lekárom v našej poliklinike. Vstupné vyšetrenie zahŕňa aj prípady, ak sa liečite na chronické ochorenie, prechádzate do starostlivosti nášho lekára, ale ste u nás ešte nikdy neboli. Pri objednávaní na vstupné vyšetrenie sa platí jednorazový registračný poplatok alebo Ročná karta
• konkrétne špecializované vyšetrenie. Ak pacienta odošle ošetrujúci obvodný lekár alebo iný špecialista priamo na špecializované vyšetrenie (napríklad kolonoskopia, echokardiografia alebo denzitometria), vo väčšine prípadov nie je nutné vstupné vyšetrenie v ambulancii. Potrebu vstupného vyšetrenia tak posúdi lekár v rámci procesu objednávania (napríklad pred kolonoskopiou). Na konkrétne špecializované vyšetrenie sa obvykle registračný poplatok neplatí. Informujte sa na recepcii centra.
• zhodnotenie nálezov od iného lekára špecialistu (second opinion vyšetrenie). Na toto vyšetrenie sa objednáva, pokiaľ pacient absolvoval potrebné vyšetrenia u rovnakého špecialistu, t.j. má všetky výsledky, ale nepodarilo sa určiť správnu diagnózu alebo nájsť účinnú terapiu a pacient si praje prehodnotiť nález lekárom nášho centra. Second opinion vyšetrenia zdravotné poisťovne neuhrádzajú a pacient si cenu vyšetrenia hradí v plnej výške podľa cenníka.

2. Ste náš pacient a chcete sa objednať na kontrolu a ďalšie vyšetrenia?

• Akonáhle ste náš pacient, všetky termíny na kontroly v ambulancii alebo ďalšie potrebné vyšetrenia v danom medicínskom centre už pohodlne vybavíte so zdravotnou sestrou alebo medicínskou koordinátorkou priamo na recepcii po návšteve v centre. Ak by ste sa objednávali na kontrolu po dlhšej dobe a máte stále platnú ročnú kartu, stačí ak budete kontaktovať priamo recepciu emailom (karta BASIC) alebo na mobilnom čísle (karty PLUS a MAX).

  

3. Akým spôsobom sa môžem objednať na PRVÉ vyšetrenie k lekárovi?

3.1. ONLINE objednanie

Najrýchlejší a najspoľahlivejší spôsob objednania na prvé vyšetrenie k lekárovi Polikliniky Bezručova je online objednanie.

Online objednanie je možné cez jednoduchý formulár, ktorý nájdete na internetovej stránke polikliniky (www.poliklinikabezrucova.sk) na stránke príslušného centra ako zelené tlačidlo “objednanie online”

Objednávací formulár obsahuje otázky, ktoré potrebujeme na Vaše rýchle a presné objednanie

V objednávacom formulári uvediete údaje, ktoré sú potrebné pre Vaše objednanie:

• O aké vyšetrenie máte záujem (vstupné, špeciálne alebo second opinion)
• Meno a priezvisko
• Kontaktné údaje (email a telefón)
• Rodné číslo (Nepovinný údaj), môžete ho doplniť aj pri prvej návšteve, ale bez rodného čísla Vám nevieme dopredu založiť ambulantnú kartu, predpísať lieky a podobne
• Výmenný lístok (Nepovinný údaj). Takisto ho môžete doplniť aj neskôr, ale bez výmenného lístku nevieme vždy pripraviť prvé vyšetrenie
• Či si prajete uhradiť vstupný jednorazový poplatok alebo máte záujem o celoročnú starostlivosť (Ročnú kartu).

Online Vaša objednávka okamžite prichádza na recepciu centra, a keďže obsahuje všetky potrebné informácie, vieme Vám rýchlo dať prvý termín. Vaše údaje s nikým nezdieľame. Informácie o jednotlivých vyšetreniach nájdete vždy na stránke medicínskeho centra v sekcii Naše služby po kliknutí na veľké červené tlačidlo “Informácie pre pacientov o vyšetreniach”.

Po odoslaní Online objednávky Vám medicínska koordinátorka centra obratom zarezervuje prvý voľný riadny termín a v krátkom čase, obvykle v ten istý alebo najbližší pracovný deň Vás nakontaktuje emailom alebo telefonicky. Následne Vás bude sprevádzať a pomôže Vám pripraviť sa na prvé vyšetrenie v našom centre.

Platbu za objednané služby môžete uskutočniť takisto pohodlne online a to buď hneď pri odosielaní objednávacieho formulára, čím sa celý proces výrazne urýchli alebo po potvrdení termínu vyšetrenia s recepciou alebo aj pri prvom vyšetrení v centre na recepcii platobnou kartou alebo v hotovosti.

Obrázok. Úvodná stránka objednávacieho formulára (príklad).

3.2. Objednanie emailom

Žiadosť o objednanie môžete zaslať aj emailom, každopádne medicínska koordinátorka bude takisto potrebovať informácie uvedené v online žiadosti a vo väčšine prípadov Vám pre jednoduchosť pošle emailom link na ten online objednávací formulár uvedený v bode 1)

3.3. Objednanie osobne pri návšteve centra

Objednať sa môžete aj osobne pri návšteve recepcie centra. Väčšina recepcií je otvorená v pracovných dňoch od 8:00-12.00 a od 13.00-15.00. V piatok poobede v čase 13.00-14.00. Presný čas otvorenia recepcie konkrétneho centra si skontrolujte na stránke centra.