Každý nový pacient ORL centra vyplní pred prvým vyšetrením anamnestický dotazník :

• Na aké ochorenia sa liečil alebo stále lieči.
• Aké závažné ochorenia sa vyskytli v jeho rodine.
• Aké lieky pravidelne užíva.
• Aké má prípadné liekové , potravinové alergie , alebo alergie na iné látky
• aké operácie v ORL oblasti prekonal v minulosti

Vyšetrenie začína prediskutovaním ťažkostí pacienta so zameraním najmä na ORL oblasť. Nasleduje klinické vyšetrenie orgánov ORL oblasti (uši, dutina ústna, hltan, hrtan, nosová dutina,  krk). V prípade potreby video-endoskopické vyšetrenie. V indikovaných prípadoch aj vyšetrenie sluchu.